Versandrichtlinie

 

Bei Fastminerpro möchten wir Ihre Bestellung zuverlässig und schnell bearbeiten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den Versanddienstleister.

2. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3–4 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von Zielort, Versanddienstleister, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen außergewöhnlichen Umständen abweichen.

3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

4. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig und korrekt angegeben ist.

Fastminerpro übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die ausschließlich aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen.

5. Verzögerungen bei der Lieferung

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. In Ausnahmefällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Probleme, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.

6. Nicht zugestellte Sendungen

Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie nach Möglichkeit, um die weitere Vorgehensweise zu klären.

Wenn die Nichtzustellung auf eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse zurückzuführen ist, können zusätzliche Versandkosten entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt. Wenn das Paket äußerlich beschädigt ist oder die Ware beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns möglichst schnell.

Bitte bewahren Sie die Verpackung und die Versandunterlagen auf, bis der Vorgang geklärt wurde. Gegebenenfalls können Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware hilfreich sein.

8. Lieferungen und gesetzliche Rechte

Diese Versandrichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte. Insbesondere bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung oder mangelhafter Ware unberührt.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Fastminerpro
Osteck 1
26892 Dörpen
Deutschland

E-Mail: Contac@fastminerpro.com 
Telefon: +49 768-1341-198